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順義區北務鎮人大推進人大代表履職和12345熱線滿意度的雙促進、雙提升

來源:北京市人大常委會門戶網站 發布時間:2019-11-11 15:29:00
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  北京人大網訊 12345便民電話是一條反映民情民意的溝通熱線,人大代表履職是一座密切聯系群眾的堅實橋梁,北務鎮人大著眼于提升代表履職水平,將便民電話作為代表履職的重要切入點,解決群眾實實在在的困難事,實現了人大代表履職和12345熱線滿意度的雙促進、雙提升。

  一是充分發揮人大代表來自群眾、服務群眾的政治本色,針對群眾通過便民電話提出的意見訴求,村委會與本村的人大代表共同分析問題成因,了解來龍去脈,力爭做到標本兼治;二是將村級代表聯絡站作為民情民意的匯集點,廣泛搜集群眾關心關注的熱難點問題,構建民意匯集的新窗口;三是將接訴即辦與主動察訪相結合,結合近期便民電話反映熱度較高的問題,廣泛組織代表視察等活動,主動察訪相關問題,將隱患矛盾防患于未然。通過解難題、聽民意和防隱患,人大代表服務群眾的政治本色得到進一步彰顯,12345便民電話滿意度獲得顯著提升。

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